Datenschutzerklärung für Essenzia Parfum

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops sowie bei der Durchführung von Bestellungen.

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Aufrufen unserer Website sowie im Rahmen des Bestellprozesses erheben wir personenbezogene Informationen, die für die Abwicklung Ihres Einkaufs erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere:

• Vollständiger Name und Anrede
• Rechnungs- sowie Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und optionale Telefonnummer für Lieferbenachrichtigungen
• Bestellhistorie und ausgewählte Produkte
• IP-Adresse, Browsertyp sowie Zugriffszeitpunkte

2. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

• Vertragsabwicklung, Versandabwicklung und Rechnungsstellung
• Bereitstellung eines reibungslosen Bestell- und Bezahlvorgangs
• Kundenservice sowie Bearbeitung von Retouren und Anfragen
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemstabilität des Webshops

3. Höchste Sicherheit bei Zahlungsdaten und Kreditkarten

Der Schutz sensibler Zahlungsdaten hat oberste Priorität. Um Ihre Transaktionen abzusichern, setzen wir auf modernste Sicherheitsstandards:

• Verschlüsselte Übertragung: Alle sensiblen Daten, einschließlich Kreditkartenangaben, werden ausnahmslos über eine moderne TLS/SSL-Verschlüsselung mit starker Schlüssellänge übertragen.
• Keine lokale Speicherung von Bezahldaten: Vollständige Kreditkartennummern oder Kartenprüfnummern (CVV/CVC) werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Die Abwicklung erfolgt direkt über zertifizierte, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister.
• Tokenisierung: Bei wiederkehrenden Bezahlvorgängen greifen die Systeme auf verschlüsselte Token zurück, sodass Unbefugte zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf echte Kartendaten erhalten.

4. Schutz von Kontakt- und Bestelldaten

Ihre Kontakt- und Bestelldaten sind durch strenge technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch geschützt. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen. Der Zugriff auf Bestelldaten ist nur autorisiertem Personal gestattet, welches zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in dem Umfang, wie es für die Vertragserfüllung zwingend notwendig ist:

• An ausgewählte Logistik- und Versandpartner zur Auslieferung der bestellten Parfümkreationen
• An lizensierte Zahlungsdienstleister zur sicheren Durchführung der Zahlungsabwicklung
• An IT-Dienstleister, die den technischen Betrieb und die Plattformwartung im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen sicherstellen

Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte ist ausgeschlossen.

6. Einsatz von Cookies und Web-Analyse

Unsere Plattform nutzt funktionale Cookies, um wesentliche Funktionen wie den Warenkorb und den Checkout bereitzustellen. Zusätzliche Analyse- oder Präferenz-Cookies werden nur verwendet, um das Einkaufserlebnis zu optimieren und die Funktionalität unseres Angebots stetig zu verbessern.

7. Speicherdauer und Datenlöschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche, steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und datenschutzkonform gelöscht.

8. Betroffenenrechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das uneingeschränkte Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nicht mehr benötigter Daten
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge